ご利用規約

本規約の適用範囲及び変更

本規約は弊社サービスの提供またはその利用に関し、弊社サイト及び閲覧・購入などの利用を行ったお客様に適用されるものとします。弊社サービスをご利用いただいたお客様はこの規約に同意されたものとさせていただきます。弊社サイトは、利用者の事前の承諾を得る事なく本規約を変更できるものとします。変更は、弊社ホームページに掲示された時点で効力を生じるものとします。お客様は改定後の規約に従っていただきますので、ご利用の際にはその都度内容をご確認下さい。

サービスの停止

弊社サイトは弊社サービスを常に最善に保つため、次の項目に該当する場合はお客様に事前に通知を行うことなく弊社サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

1. システムの定期点検及び緊急保守のために必要な場合
2. 火災、天災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
3. その他、システムの停止が必要と運営管理責任者が判断した場合

上記の内容によってお客様に損害が発生した場合、弊社及び弊社サイト、運営管理責任者は一切の責任を負わないものとします。

弊社商品について(付箋関連商品)

弊社では生産工場と提携し、大量生産により安価な商品を提供する事をサービスとしております。
大量生産のため生じる不揃い等は、弊社判断により良品の範囲内とさせていただきます。

1. 付箋紙および印刷（デザイン・配置・色など）は、お使いの、パソコン・ブラウザ・ソフトなどによって見た目が異なる場合がございます。
2. 特殊な紙と印刷技術を使用している為、若干の濃淡やずれが生じる可能性がございます。
3. 気温、湿度などの気象条件、印刷位置などによって糊の強度が変わる可能性がございます。
4. 生産の過程に微細なゴミや少量の埃などが商品に紛れ込む可能性がございます。
5. 輸送中の揺れなどによる商品の損傷を防ぐ為、OPP袋による個包装後、通常商品をゴムで束ねて梱包しています。 そのため、一部に若干のゴム跡が残る場合もございます。
6. 特色のデータは必ずPANTONEでの指定をお願いしております。DICでのご入稿の場合、弊社で色が近いPANTONEに変更させていただく場合もございます。
7. 実際にお使いいただく際、気象などの環境要因等によって付箋紙に糊跡が残る可能性がございます。
8. 糊面上に印刷を行う場合、糊が弱くなる、印刷の質が落ちる、糊跡が残りやすくなるなどの可能性がございます。これら糊面上への印刷によって生じた不都合について弊社では責任を負いかねます故、糊面上への印刷は避けていただくか、自己責任でのご入稿をお願い致します。
9. 弊社商品にQRコードを印刷する場合、QRコードのサイズや解像度によっては読み取れない場合がございます。弊社がおすすめしているサイズは15mm四方以上、解像度は300ppi以上となります。QRコード読み取りアプリやその他の様々な理由によりQRコードが読み取れない場合、弊社では責任を負いかねます。明らかな印刷ミスなどによりQRコードが読み取れない場合は不良品として対応させていただきます。
10. 弊社付箋紙にはお客様に最後の1枚までお使いいただけるよう、付箋最背部に保護紙を付けております。保護紙は主に付箋糊部分を保護するためにつけており、その他の役割はございません。そのため保護紙は短い・汚れ・折れなどがある可能性があり、保護紙の色も白が基本ですが若干色が異なる場合がございます。予めご了承ください。
11. カバー、台紙へのCMYK印刷濃度は5％以上でお願いいたします。4％未満の場合印刷が綺麗に仕上がらない可能性がございます。またCMYKそれぞれの濃度も5％以上に設定してください。例：C⇨7％、M⇨5％、Y⇨8％、K⇨5％

弊社商品について(マイクロファイバー関連商品)

1. 弊社では、海外の生産工場と提携し、大量生産により安価で質の良い商品をお客様に提供する事をサービスとしております。大量生産のため生じる若干の不揃い等は、弊社判断により良品の範囲内とさせていただきます。
2. マイクロファイバー繊維への印刷は特殊な印刷技術の為、若干の濃淡やずれが生じる可能性があります。ご了承下さい。 輸送中の揺れなどによる商品の損傷を防ぐ為、OPP袋による個包装後、100枚ずつ再度OPP袋で梱包しております。大量の場合はそれを1,000枚から3,000枚入り程度の段ボールに詰めてお送り致します。
3. 弊社商品にQRコードを印刷する場合、QRコードのサイズや解像度によっては読み取れない場合がございます。弊社がおすすめしているサイズは15mm四方以上、解像度は300ppi以上となります。QRコード読み取りアプリやその他の様々な理由によりQRコードが読み取れない場合、弊社では責任を負いかねます。明らかな印刷ミスなどによりQRコードが読み取れない場合は不良品として対応させていただきます。

ご入稿について

弊社では、お客様による完全データでのご入稿を前提としております。 印刷前に行うデータチェック、最終確認画像等は印刷の仕上がりを保証するものではありません。印刷濃度等について、弊社でアドバイスやデータ確認をした場合も、最終的にはお客様の自己責任でご判断下さい。また、過去に製作された商品を同じデータで再注文されましても、全く同じ商品になるとは限りません。 印刷機の状態や気温、湿度、面付け位置などによって色合いが変わる可能性がありますことを、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

不良品と思われる商品がございましたら、弊社宛てに1週間以内にご連絡ください。弊社に責任があると判断した場合に限り弊社では迅速に対応し、再製作いたします。再製作の場合、データの変更はできませんのであらかじめご了承ください。再製作による納期遅延から発生する損害に関しては、弊社では責任を負いかねます。いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える金額および保証の要求はお受けできません。お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。細心の注意を払い製作いたしますが、万一発生した弊社事情による印刷事故や納期遅延、不慮の事故、インターネットの通信状況によるトラブルなどに関して、商品金額以外の支払いについては弊社では負担致しかねます。

【返品可能例】

1. 注文総数の20％以上の個数が明らかに製品として機能しない場合
2. ふせん印刷された文字・絵が2.5mm以上ずれていた場合

以下の場合は再生産・返品をお受けできかねます。

1. 商品到着後、1週間を経過した場合
2. 商品を一部でも使用した場合
3. 印刷物の汚れ、裁断や印刷のずれ、ピンホール、微細なゴミなどを含め一定の許容範囲と弊社で判断できる場合

キャンセル規定について

弊社にご注文いただいた後、お客様のご都合でキャンセルが発生した場合下記の内容でキャンセル料を請求させていただきます。（注文とはホームページ、注文書、メール、電話等によりお客様より弊社へご注文いただく事を指します）

1. ご注文後、データ入稿の前：キャンセル料なし
2. ご注文、データ入稿の後：弊社・工場のデータチェック作業事務手数料として5,000円～10,000円
3. ご注文後、データ作成・データ修正を弊社で行った場合：10,000円以上（データ修正内容により請求額が異なります）
4. 本製作開始後：ご注文金額全額

※ご注文いただく前であったとしても弊社よりデータ作成・データ修正等を行った場合、その内容に応じて費用をいただく場合がございます。また、弊社に商品をご注文いただいた後、弊社から連絡を行い14日以上お客様よりご連絡がない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

納期について

商品の納期は、付箋の型式やデザインによって異なりますが、本発注（校正確認後）から28日間前後を目安としております。ご要望に応じて、目途がたった段階で納品予定日をお知らせ致しますが、納期日を確定するものではありません。納期を厳密に確約できないため、イベントなど、特定の日に商品を使用される場合は、イベントの40日以上前など、早めのご注文をお勧めしております。（土日・祝祭日にご注意ください）なお、年末年始など工場が休みの場合、納期が35日前後となる事がございます。あらかじめご了承ください。詳しくは弊社までメール又はお電話でお問い合わせください。 ※納期を急ぐ場合や特定日に商品を使用する場合には、必ず弊社までお電話にてご相談下さい。出来る限りの対応方法をご案内させて頂きます。

その他免責事項

1. 弊社サイトは、不良品や商品発送時の不測の事態(交通事情、自然災害、テロ・その他紛争等)により納期の遅延が生じた場合の二次的に発生する損害の一切の責任を負わないものとします。
2. 弊社サイトは、法律上の請求原因にかかわらず、いかなる場合においても弊社サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前項に定める以外の責任を一切負わないものとします。
3. 弊社サイトは、お客様が弊社サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任を負わないものとします。
4. ご注文頂いたお客様が弊社サービスをご利用になることにより、別のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合にも、お客様の自己の責任と費用において解決していただき、弊社としては一切の責任を負えません。ご了承ください。
5. お客様が弊社サービスを利用するために必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、弊社サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料及び申請料金などは、お客様ご自身がご負担いただきます。
6. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。

その他

弊社サイトと利用者との連絡方法は、原則として電子メール及び電話によるものとします。弊社サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決出来ない問題が生じた場合には、弊社サイト運営側とお客様との間で双方誠意を持って話し合い、これを解決するものとします。弊社サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、弊社サイト所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所といたします。お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって損害賠償義務が発生し、その請求回収のために弊社サイト運営側が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。

受注拒否

弊社のお客様として不適切と判断し、以後のご注文をお断りする場合があることをご了承いただきます。(一連の取引での総合的な判断によります)
※ 弊社の業務に妨げとなる共に、他のお客様の案件作業にも影響を及ぼしかねませんので、弊社のお客様として不適切と判断した場合以後の受注をお断りしております。

【 判断要素の一例 】

1. メールの文面が著しく配慮を欠いている
2. 連絡が頻繁で、即時返信を要求する
3. お客様がする必要のある義務を怠っている(規約の確認・メールチェック・データの修正・支払期日厳守など)
   取引中であっても、弊社が不適切と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があることをご了承いただきます。取引中止または、受注拒否が発生しても、弊社はその理由の説明を行わないものとします。